扬子晚报网10月15日讯（通讯员 秦公轩 庄颖 记者 陈勇）近日中午，一名神色紧张的小伙子匆匆走进南京淮海路派出所综合窗口，焦急地表示自己的身份证不慎遗失。由于不久后他即将参加一场重要考试，且未随身携带其他有效证件，一时之间不知所措。

小伙拿到证件后很高兴

面对小伙子的困境，淮海路派出所综合窗口民警唐丽颖迅速行动，展现出了高效的服务态度和专业素养。在详细询问了小伙子的具体情况后，得知其为本省户口，工作人员立即通过平台对其身份进行了核实，并迅速为其开具了身份证明。这一举措有效缓解了小伙子的焦虑情绪。

在工作人员的热情帮助下，小伙子顺利完成了身份证和临时身份证的办理手续。他深感淮海路派出所民警的贴心与专业，对工作人员的热心帮助表示由衷的感谢。为了表达这份感激之情，小伙子专门拨打了12345政务热线，对淮海路派出所民警的服务给予了高度评价，称赞他们为群众办实事、解难题的务实作风。

无独有偶，就在同一天，又有一名小伙走进秦淮分局大光路派出所求助。他称其即将参加驾驶考试，但临近考试才发现身份证不见了，于是寻求民警的帮助。大光路派出所综窗民警在核实小伙的身份后，快速为其出具了一份临时身份证明，以供他紧急使用。拿到证明后，小伙连声向民警表达了谢意。