近日，有网民在社交平台上发布暴雨视频，称“湖北省鄂州市等地发生了严重的暴雨，导致洪灾和山体滑坡，造成至少10人死亡，数十人失踪”，引发不良社会影响。经鄂州市应急管理局核实，该信息为谣言。鄂州市近一周以来天气以晴天为主，并未下过暴雨，也未接到洪灾和山体滑坡的相关报告。

眼下，“双十一”购物节正在火热进行中。北京互联网法院法官对网购中遇到的各类纠纷进行了详细解读。如果消费者因个人原因后悔或疏忽忘记支付尾款，无权要求返还定金；若商家违约，消费者可以要求双倍返还定金；如果是平台原因如系统故障导致无法支付尾款，消费者可与商家及平台协商，要求返还定金。

关于商家“先涨价再降价”的行为，要具体区分。如果商家为了营造降价销售的假象，故意编造商品原价折扣等信息诱导消费者购买，可能涉嫌价格欺诈。如果只是合理的价格波动，没有欺诈故意，一般不构成价格欺诈。根据国家市场监督管理总局《规范促销行为暂行规定》，商家在促销时应明确标示商品的原价，原价以本次促销活动前七日内最低成交价或最后一次交易价格为基准，还需明确标示折扣降价等信息，保障消费者的知情权和选择权。

对于7天无理由退换货的规定，定制商品、鲜活易腐商品、有时限的商品（如期刊、杂志）以及交付后即可使用的电子数据类商品不适用此规定。商品性质特殊且经消费者单独确认后，也可以排除7天无理由退换货。