客服称失败订单后续支付宝会退款

今天上午，支付宝遭遇服务异常，用户在进行付款操作时遇到“支付失败”、“交易创建失败”和“服务异常”等提示，导致无法完成交易。此次服务中断影响了支付宝的多项功能，包括正常的支付服务。还有用户报告称遇到了余额宝提现未到账、花呗还款虽扣款成功但账单未清等问题。

支付宝客服表示，所有平台使用支付宝支付的都是故障，后续会退款。目前，支付宝官方尚未就此次服务异常事件发表正式回应，用户和公众正在期待进一步的信息和解决方案。