11月4日15时许，在上海地铁9号线上，一名老人与一名女孩因座位问题发生争执。视频中，女孩表示“你一直欺负我一个女孩子干嘛”，老人则反驳“你不是小孩子你是大人了”。

据乘客张女士描述，老人要求女孩让座给他的老伴儿，但女孩的座位并不是爱心专座，且她表示自己身体不舒服，不愿意让座。老人坚持认为女孩应该让座，并指出后面的座位是爱心专座，但实际上那些座位并不在女孩后面。

旁边的一名男孩见状，起身让出了自己的座位，但他对此感到非常气愤，对老人说：“你这样的做法是不对的。”男孩强调，让座是情分，不让座是本分。老人反问怎么不对，男孩回应说：“人家不舒服，人家就可以坐这。”