11月4日，阿里巴巴集团在日本推出了全新的跨境电商应用程序“TAO”。该平台已上架超过300万种商品，包括服装配饰、室内家具、户外露营、宠物用品、烹饪器具及办公用品等多个品类。公司计划未来进一步扩充商品种类和数量，以满足市场需求。

“TAO”支持多种支付方式，如信用卡、记账卡、PayPay、便利店支付及Pay-easy等，并与日本国内大型运输公司合作，提供40天内免费退货服务。平台还设有日语客户服务团队，通过在线聊天、电话及电子邮件等多种渠道为用户提供支持，旨在提升用户体验。