“刘先生,您在辛庄店的营业执照已经注销完成了。另外,这是您北桥店的营业执照,请收好!”10月15日,刘先生来到苏州相城北桥街道便民服务中心大厅办理营业执照,拿到两张证后的刘先生十分激动地说:“跨区域通办太便民了,谢谢你们,感谢政府,让我不知道少跑了多少公里。”
在与工作人员的交流中,刘先生提到,他以前在常熟市辛庄镇经营过一家个体工商户,早已关门,但因为距离、时间的原因一直未去办理注销手续。
听闻此事,“跨区域通办专窗”的工作人员主动介绍说,在北桥就可以帮他办好注销手续。刘先生听到后,立马准备了材料并递交了业务申请。随后,“跨区域通办”专员与辛庄镇便民服务中心进行了线上沟通和联系,仅仅半天不到,刘先生就注销了辛庄老店,同时也拿到了北桥新店的营业执照。
跨域通办业务可以办得如此顺利,这要归功于北桥街道与常熟辛庄镇、锡山区鹅湖镇签署的《政务服务跨区域通办协议》。2023年5月,按照“先易后难、高频优先”“急用先行,分类推进”的原则,对高频和操作性强的可“跨区域通办”政务服务事项进行优化流程,首批开放灵活就业参保、少儿医保等13项跨区域通办业务,实现“异地受理、无差别办理”。
今年以来,在“党建搭台,业务唱戏”的大背景下,在“毗邻党建”的共同指引下,经过三地不断推进通办事项落实落细,持续增加了个体工商户的登记、注销、变更、失业登记等通办事项52项。近期从鹅湖镇到北桥街道来工作的王女士就是通过“跨区域通办专窗”办理了失业登记和失业保险金的领取业务。截至目前,专窗累计办理了通办业务320余件,服务人次超500人。
为了扩大“跨区域通办”业务的受办面、知晓面和服务面,今年以来,北桥街道便民服务中心在毗邻村(社区)开展了3场跨区域政务服务活动,为三地群众提供了“跨区域通办”咨询和办理平台,有效解决了群众异地办事“多地跑”“来回跑”等堵点难点问题,为市域一体化协同发展贡献北桥力量。