11月8日，从浙江省“民呼我为”统一平台了解到，10月1日在雁荡山景区发生的“游客从缆车坠落”事件有了新进展。受伤家属与乐清市雁荡永顺索道运营有限责任公司就事故处理及相关反映事项达成一致意见，并签订了调解协议书。景区管委会表示，缆车车厢门突然打开是受天气因素影响。

10月2日，温州市雁荡山风景旅游管理委员会通报称，1日傍晚，雁荡山方洞索道突发故障，一名34岁的女性游客在一缆车中意外受伤。索道已暂停使用，待全面检修后重新开放，具体时间另行通知。

10月16日，伤者家属通过浙江省“民呼我为”统一平台反映，缆车快到终点平台时自动打开安全门，导致其妻子在无防备情况下被甩出厢体。随后，伤者被送往乐清市当地医院，医生告知其情况严重，生命体征危急。家属表示，九岁孩子亲眼目睹母亲坠落，心理受到极大伤害，并质疑作为特种设备的缆车为何会发生如此危险的情况。

11月5日，温州市雁荡山风景旅游管理委员会回复称，经调查，乐清市应急局核实了情况。2024年10月1日17时30分左右，缆车运行至支架处，因天气因素影响车厢门突然打开，导致一名游客不慎从车厢内滑落坠地，头部及身体其他部位受伤。索道工作人员迅速开展救援并拨打120将伤者送至乐清市人民医院抢救，后转至温州附属医院进一步治疗。10月21日，乐清市人民调解委员会在社会治理中心会议室召集双方当事人进行了事故原因说明及调解，最终达成一致意见。