官方回应女子未接电话被骂狗东西

11月5日，山东济南一名女子发视频称自己购买了二手iPad后遇到了问题。她拨打12315投诉至市场监管所，但由于平台优先处理完成且她的手机白天处于静音状态，未能及时接听工作人员的回电。系统转入语音信箱后录下了工作人员的谈话，其中一人说：“给她解决她不接电话，狗东西。”另一人附和道：“狗东西。”

对此，济南市市中区魏家庄市场监督管理所的工作人员表示，此事由他负责，并已给当事人打了4、5个电话但未被接听。他表示会调查是哪位同事打的电话，并将严肃处理此事，希望向当事人道歉并做出赔偿。