11月1日晚，有网友发布视频称黑龙江黑河至哈尔滨一列火车在行驶过程中发生脱线事故。视频显示，火车多节车厢倾斜，车轮脱离轨道，乘客被疏散至车厢外。

2日凌晨1时许，有车上乘客表示，事发时间大约是1日晚9点半左右，当时他在卧铺车厢的上铺，感觉到车辆发生侧翻，只能紧紧抓住栏杆。另一位乘客称，事故发生时感受到一阵振动，之后听到一声巨响，随后工作人员将旅客安排到安全位置有序等待撤离。

据乘客描述，他们目前仍在车站内等待铁路方面安排车辆送至目的地。

2日凌晨0时22分，哈尔滨铁路局绥化车务段官方微博发布消息称，受黑河地方铁路K7034次旅客列车脱线影响，途经北安、绥化等站的旅客可办理全额退票手续。该事件发生在11月1日21时34分许，黑龙江省黑河市地方铁路公司担当的黑河至哈尔滨K7034次旅客列车运行至永青站时，机后部分车辆脱线，但无人员伤亡。